水漏れ修理やパッキン交換に関してよくある質問です｡
よくあるご質問
- 金額がどの程度かかるのか知りたいのですが。
- 水のトラブルは状況や原因が様々で一概には申せないことが多いのですが、まずは状況を受付スタッフまでお伝えください。
詳細にお伝えしていただけると、より精度の高いお見積り金額をご案内することが可能です。
- お見積りは無料でしょうか。
- お電話でのお見積りは無料です。ただこちらは概算になりますので、正式な金額は現地でお見積り後に決まります。
現地まで出張してのお見積りの場合も無料ですが、お見積りのみでキャンセルとなった場合は経費として5,000円のキャンセル料を申し受けておりますので、ご了承ください。
- 電話での見積もりと現地での見積もりで、費用に差が出る場合があるでしょうか。
- 現地で状況を拝見した際に、お電話での見積もりと異なる金額が出る場合がございます。
お電話で状況を伝えきれていなかったり、本当のトラブル原因がはっきりしなかったり、どのような作業が必要か分からなかった場合などです。
このような事態を避けるため、お客様の方でもできるだけ詳細に状況をお伝えいただけると幸いです。
- 当日中に対応していただけますか。
- はい、大丈夫です。お電話をいただいた時点で技術スタッフの空き状況を確認し、空いている場合はすぐに予約させていただきます。
どうしても予約で埋まっている場合もございますので、トラブルが発生したらできるだけお早めにご連絡いただけると幸いです。
- 深夜に対応していただけますか。
- はい、大丈夫です。ただし、時間外料金（PM9:00～AM9:00まで、5,000円）がございますので、ご注意ください。
- 手持ちがありませんが、クレジットカードで払えるでしょうか。
- はい、クレジットカード(visa,master,jcb,amex,diners)がご利用いただけます。
- 手持ちもクレジットカードもありませんが、後日振込でお支払いできますか。
- 基本的には現金またはクレジットカードで即日領収させていただきます。やむを得ない事情がある場合はご相談に乗りますので、その旨をお伝えください。
- 法人ですが、請求書払いはできますか。
- 法人様の場合は経理の方法に応じて、可能な限り柔軟に対応させていただいております。ご相談ください。
